Une page se tourne : la loi du 30 juin 2025 interdit le démarchage téléphonique sans consentement libre, clair, non équivoque et spécifique.

Son entrée en vigueur, le 26 août 2026, rendra la prospection téléphonique classique pratiquement inopérante.

Pour les assureurs et intermédiaires, les enjeux sont immédiats :

- contrôler la gouvernance de leurs réseaux de distribution,
- ajuster leurs pratiques de prospection,
- intégrer la coopération technique avec les opérateurs télécoms.

Isabelle Monin Lafin fait le point sur cette nouvelle donne et ses conséquences, dans un article pour le Dictionnaire Permanent Assurances en accès libre.

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