DDA training
Astrée Avocats dispense des formations DDA conçues pour garantir la conformité annuelle des distributeurs d’assurance et renforcer la qualité du conseil délivré aux clients.
Nos avocats spécialisés assurent des formations DDA sur mesure : réglementation, devoir de conseil, gouvernance produits, pratiques commerciales, conformité ACPR et cas pratiques adaptés à vos métiers.
The approach
Diagnostiquer — Concevoir — Former — Attester
Une formation DDA efficace est celle construite pour vos équipes, pas pour tout le monde
Les formations DDA sur-mesure proposées par Astrée Avocats permettent aux distributeurs d’assurance de répondre pleinement aux obligations annuelles imposées par la Directive Distribution d’Assurance. Au-delà du simple respect des 15 heures obligatoires, nos formations DDA visent à renforcer le niveau de compétence de vos équipes, à améliorer la qualité du conseil et à sécuriser votre conformité lors d’un contrôle ACPR. Chaque programme est conçu par un avocat expert en distribution d’assurance, garantissant un contenu à jour, opérationnel et aligné avec les dernières exigences réglementaires.
FAQ
Pourquoi une formation DDA ?
Une formation standard ne reflète pas vos produits, vos clients ni vos risques. Une formation DDA sur-mesure permet d’intégrer vos pratiques, vos documents, vos scénarios de vente et vos contraintes opérationnelles. Elle améliore la qualité du conseil, réduit les risques de non-conformité et répond parfaitement aux attentes de l’ACPR.
Qui doit suivre la formation DDA obligatoire ?
Toute personne impliquée dans la distribution d’assurance : courtiers, agents, mandataires, plateformes, centres d’appels, commerciaux, back-office, formateurs internes et réseaux d’apporteurs. La DDA impose un minimum de 15 heures annuelles.
Astrée Avocats peut-il délivrer des attestations DDA ?
Oui par l'intermédiaire de son organisme de formation Astrée Faculté certifié Qualiopi. Chaque participant reçoit une attestation individuelle conforme DDA avec résultats d’évaluation, programme suivi et durée. Nous vous fournissons également les éléments nécessaires pour alimenter votre registre DDA en cas de contrôle ACPR.
Les formations peuvent-elles être adaptées par métier ou par réseau ?
Absolument. Nous adaptons le contenu selon les profils : IARD, assurance de personnes, vie, prévoyance, gestion de patrimoine, B2B, e-commerce assurance, plateformes, app-based, apporteurs ou centres de relation client. Les cas pratiques sont conçus pour coller à votre quotidien.
Proposez-vous des formations à distance ?
Oui. Nos formations existent en e-learning, présentiel, visio interactive et format hybride. Chaque format inclut mises en situation, quiz et échanges personnalisés.
Pouvons-nous intégrer vos formations dans notre parcours annuel ?
Oui. Nous construisons des parcours modulaires pour vos équipes afin de couvrir l’intégralité des 15 heures obligatoires. Nous pouvons aussi créer des modules complémentaires : devoir de conseil avancé, POG, conformité ACPR, traitement des réclamations, pratiques commerciales, vente à distance ou sous-traitance.
Analyse de vos besoins & diagnostic DDA
- Entretien de cadrage, revue de vos activités, analyse des risques ACPR, du niveau de maturité de vos équipes, de votre documentation (supports commerciaux, POG, scripts, parcours clients). Définition des objectifs pédagogiques, des compétences visées et des cas pratiques pertinents.
Conception du programme sur-mesure
- Construction du module DDA adapté à vos métiers (IARD, assurance vie, distribution web, call-center, apporteurs, plateformes). Élaboration d’un contenu pédagogique ancré dans vos produits, vos processus et votre réalité commerciale. Création de cas pratiques, quiz, supports et mises en situation
Animation de la formation par un avocat expert
- Session animée par un avocat spécialisé en droit des assurances et conformité. Interactivité, retours d’expérience issus des contrôles ACPR, réponses personnalisées, ateliers pratiques. Possibilité de format présentiel, visio ou hybride. Engagement maximal des participants.
Évaluation, attestation & suivi post-formation
- Quiz d’évaluation, attestation individuelle DDA conforme aux exigences réglementaires, conseils de mise en pratique, retour pédagogique à votre direction et accompagnement pour votre registre DDA. Possibilité de suivi annuel ou prestations complémentaires.